近年來，業主物業費久拖不交的情況一度讓我司傷透了腦筋?？禎尚^的物業費繳納率不足30%。業主不交物業費，物業無法正常運行，導致小區服務質量下滑等情況。如此的惡性循環，不僅影響業主的生活品質、損害物業的經營，更影響社會環境、秩序。
康澤園物業服務中心為改變現狀，打破僵局，采取了多種舉措提高服務質量：1、強化員工隊伍建設，提高自身綜合素質；2、通過與社區、房管部門、轄區派出所聯合開展多種形式宣傳教育來改變業主的老觀念，消除舊陋習；3、經常主動上門，加強與業主的溝通?，F在康澤園物業服務中心員工工作積極心、責任心較之前明顯提高，在面對工作問題與困難時，能夠顯現團隊作風。業主與公司間的矛盾糾紛正逐一化解，小區集體上訪事件逐漸減少。
而在提高服務質量的同時我們還不斷嘗試不同物業費催收方法，提高小區收入。如：通過法律手段、上門催收、短信平臺、發放催收單等?？禎蓤@物業服務中心通過這一系列舉措連續兩年提前超額完成物業費收入。
總之，沖破困難需要多方助力，唯有多方面共同努力，才能逐步達到一個社會環境好、道德風尚美的和諧小區。
